よくある質問
Q
買取成立の場合、どのように支払いされますか？
A
金額によってはお振込の場合もございますが、通常は現金でのお渡しとなります。
Q
買取時に必要な身分証明書はどのような証明書が必要ですか？
A
身分証明書で現住所記載の身分証をご持参願います。 ・運転免許証 ・運転経歴証明書 ・パスポート ・住民基本台帳カード ・健康保険証 ・特別永住者証明書 ・個人番号カード 等
Q
どうして身分証明書が必要なのですか？
A
古物商とみなされる商品の買取・取引時に相手の身分（証明）確認の義務は法律で定められています。
Q
査定・買取してもらうときに手数料はかかりますか？
A
手数料等は一切無料ですのでお気軽にご利用ください。
Q
付属品がなくても買取してもらえますか？
A
購入時の付属品がないお品物でも、もちろんお買取します。お品物によっては、箱や保証書、冊子、ベルト、鑑定書（鑑別所）といった付属品の有無によって買取価格が大きく変わるものもありますので、できるだけ付属品はそろえてお持ちいただくことをおすすめします。
Q
何でも買い取ってくれますか？
A
一般のリサイクルショップとは違い、金、プラチナ、ブランド品（ジュエリー、時計、バッグ、アパレルなど）に含まれるものや類するものなどの買取をいたしております。 新品はもちろん、中古品もお持ちください。 ※商品によってはお受けできない場合がございます。
Q
ブランド品の買取価格はどうやって決まりますか？
A
そのモデルの定価と相場を基準とし、お品の状態（傷・色あせ・損傷・形崩れなど）によって買取金額を決定しております
Q
クーリングオフとは？
A
出張買取サービスにて売却した日(承諾日)から○○日間は、お客様が無条件で売買契約を解除できる制度です。